体贴入微 全程无忧

售前免费服务

帮助选型：根据用户需要，结合当地实际情况，为用户设备选型提供分析及建议。

确定方案：可根据用户地理位置、场地条件、使用习惯等进行有针对性专一设计。

厂区规划：可根据用户具体条件、建设规模等为用户进行整个厂区布局规划。

相关文件提供：可以为用户立项可行性报告等文件资料提供参考建议及参考资料。

相关技术咨询：可以为用户提供免费技术咨询。

售中全程服务

产品到货及清点：设备到达工地时，根据工地需要派有经验的技术人员前往工地做好货物清点和安装前准备工作。

安装调试：搅拌楼安装调试期间，我公司结构、机械、控制技术人员将按照承诺的时间对所供货物进行安装、试验、调试和试运行的密切全面跟进服务。

培训服务：为用户操作、维护及管理人员提供周到详细培训工作。

售后无忧服务

赢时服务：设备运行期间，如设备出现故障，在接到通知后，24小时内赶往现场进行处理，紧急情况4小时赶到现场。

远程服务：利用远程诊断功能，通过网络手段进行远程诊断及故障排除处理。

巡回服务：设备交付使用后，我公司会定期回访，并定期提供上门巡回服务，一方面帮助用户巡回检查监督维护设备保养情况，另一方面做预防性检查并对可预见性问题进行处理，把潜在故障消除消除在萌芽中，以保障设备良好使用及稳定运行。

驻场服务：在用户碰到大方量高峰生产期间，我公司可以安排技术人员提供定期驻场服务。

终身服务：质保期满，我方负责对设备终身提供配件和修理，费用按市场价供应。